Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: junio de 2026

Gracias por comprar en Lessly. Esta Política de Envío explica cómo se procesan, envían y entregan los pedidos al comprar en nuestra tienda en línea.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni los días festivos.

DESTINOS DE ENVÍO

Actualmente, Lessly realiza envíos a determinados destinos internacionales, donde esté disponible.

ENVÍO GRATUITO

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos.

TIEMPOS DE ENTREGA

De 2 a 5 días hábiles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a condiciones climáticas, retrasos de la empresa de transporte, días festivos, temporadas altas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO

Una vez que su pedido haya sido enviado, podrá recibir información de seguimiento por correo electrónico o mensajería, cuando esté disponible. Las actualizaciones de seguimiento las proporciona directamente la empresa de transporte y pueden tardar en aparecer después del envío.

ENTREGAS FALLIDAS O DEVOLVERES

Si un pedido se devuelve debido a información de envío incorrecta, intentos de entrega fallidos, negativa del destinatario a aceptar el paquete o imposibilidad de contactar al cliente, podrían aplicarse cargos de envío adicionales antes del reenvío.

PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS

Lessly no se responsabiliza de los paquetes que la empresa de transporte marque como entregados, pero que posteriormente se reporten como perdidos o robados. Los clientes deben contactar directamente con la empresa de transporte y presentar las reclamaciones pertinentes.

CONTACTO

Correo electrónico: support@lesslyshop.com

Sitio web: https://lesslyshop.com